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1.全球零售電商銷售額持續增長，五年內衝破4兆美元
eMarketer估計，全球零售電子商務銷售額將從2017年的2.29兆美元，成長到2021年底的4.479兆美元，相當於零售總額的16.1％。意味著電子商務在零售業中所佔的比重將有增無減，地位越趨重要，未來發展空間仍值得期待。
2.零售電商加速成長，亞馬遜、阿里巴巴雙雄持續交鋒
在未來，全球零售電商市場將會加速擴張與整合。越來越多的消費者將透過電子商務完成購買動作，整體銷售額相應成長，吸引後起新秀紛紛投入市場。亞馬遜、阿里巴巴等跨境電商仍會繼續藉由整併的方式擴張事業版圖，首先瞄準東南亞市場6億人口商機，前者在新加坡提供Prime Now快遞服務；後者入股「印尼淘寶」Tokopedia，東南亞電商之戰越趨白熱化。
目前亞馬遜仍是全球最大的零售商。據統計，亞馬遜2015財報年度中，電商銷售總額高達790億美元，與第二名京東的260億美元相比，幾乎是三倍之多。而蘋果則緊追在後，預估銷售總額為240億美元，雖在銷售總額部分不像前兩者有懸殊的差距，但蘋果電商所佔零售的比例，足足比亞馬遜和京東少了一大半。
目前亞馬遜仍是全球最大的零售商。據統計，亞馬遜2015財報年度中，電商銷售總額高達790億美元，與第二名京東的260億美元相比，幾乎是三倍之多。而蘋果則緊追在後，預估銷售總額為240億美元，雖在銷售總額部分不像前兩者有懸殊的差距，但蘋果電商所佔零售的比例，足足比亞馬遜和京東少了一大半。
3. 消費者購物行為改變或許正是商機
eMarketer也同時對亞馬遜消費者的購物行為做了一份調查，數據顯示，在亞馬遜上的消費者，有28%減少在實體通路消費；18%則減少去其他零售網站，更有10%消費者忠於品牌，只願意留在亞馬遜消費。顯見亞馬遜的獨大，已經全面衝擊到實體與網路的零售商。
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