剛開始是網路。你上網;你 google 並得到需要的資訊。一切都是從搜尋開始,這也進而演變成 Google 品牌架構的定義。
現在我們有了社群網路。社群網路由來自社群媒體的資訊所組成,而它正在改變我們使用網路的方式。
我們不再找尋資訊,資訊現在會透過朋友的廣播、推特、推文、動態更新和按讚等管道自己找上門來。
像 Facebook 這種網站已經將資訊的分享方式重新定義,它的影響力是如此之大,即使沒有到上千個,也至少有上百個網站和應用程式已經開始將重心放在社群網路上的回饋。
雖然 Google 和新興當紅社群網站的角力仍僵持不下,但現在連 Google 都搭上熱潮,開始採用「即時」反饋;當年 Twitter 就是靠這個一舉成名並傲視群雄。
Google 和其他以網路為基礎的網站現在被某些人稱為「搜尋用網路」,只在需要相關資料的時候才會使用。但隨著 Topsy 的興起,社群網路也開始侵入這個領域。
社群網路的不同之處
從應用程式、新聞內容、消息反饋,到幾年前就開始流行的像 MySpace 這種個人取向的網站,在在顯示個人化正是現在的潮流。網路走向這個路線也絲毫不令人意外。
本來的「搜尋用」網路現在已經完全跟個人化接軌。內容現在完全為我們的使用者經驗和偏好量身打造。
所以我們為什麼無法抵抗社群網路的魅力?Forbe 的產品經理 Lewis D’Vorkin 說這是因為「實況媒體…和雙向獎賞關係…這是網路從統計數據轉向活生生的數位相伴的概念。」
新網路戰爭的底細
就像任何事一樣,底線永遠跟錢有關。隨著風向的改變,行銷和廣告資金現在已經從 Google 廣告抽手(在這之前它光在美國就獨得三百一十億的企業資金的 41%)。
他們開始看到 Facebook 等社群網站的價值,全世界有八億人幾乎全部的上網時間都泡在這裡。
Google 看到了這股社群網路趨勢,並試圖藉著啟用 Google+ 展開動作。無論是否每個你認識的人都對社群網路重度上癮,結果顯而易見:社群網路不只是出現而已,它將主導世界。
社群網路不只是 Facebook 和 Twitter 而已。它是所有社群媒體網站的集合。當你需要瞄準女性客群的時候,試著從 Twitter、Facebook 和 Ning 著手,數據顯示這些網路的女性使用者比例以 57% 到 59% 略佔主導地位。男性使用者以 64% 在 Digg 領先。如果想要找比例均衡的網站,不妨試試 LinkedIn、Youtube 和 del.icio.us,這些網站的男女使用者大約是五五比。
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