菲律賓電子商務市場的十大特色(一)－淳馨鵝家庄的部落格

菲律賓擁有一億人口, 是東協裡僅次於印尼的第二大國, 2014年經濟成長率為6.1%, 在東協國家名列前茅, 官方語言為英語, 從台北到馬尼拉的飛行時間只要二個小時, 是離台灣最近的英語系國家, 基本工資為每日466披索 (約317台幣) , 人工相對便宜, 電子商務在菲律賓只有二年多的發展時間, 屬於早期市場, 如果不考慮中國大陸, 菲律賓非常適合當作台灣跨境電商的第一站!

下面SESURA.com在菲律賓營運二年的市場分析及心得:

1. Lazada及Zalora是市場龍頭

Rocket internet轄下的Lazada及Zalora是菲律賓B2C電子商務的二大龍頭,除了大量投入廣告預算之外, 去年菲律賓最大的SMART電信集團旗下的PLDT固網入股Rocket Internet 10%的股份, 雙方在菲律賓有更深度的業務結合, 更讓Lazada及Zalora如虎添翼, 但是, 儘管如此, Lazada及Zalora在菲律賓仍處於虧損狀態. 除了Lazada及Zalora之外, 菲律賓當地也有三大團購網站 Metrodeal, Ensogo及Cashcashpinoy也是非常受歡迎的B2C2電商網站!

在C2C的部分, OLX在去年收購了Sulit.com.ph之後, 成為菲律賓最大的C2C電商網站, 但OLX.ph只提供資訊平台, 沒有購物車的功能, 所以消費者必須另外透過電話或是email來聯絡賣家, 因此只適合有實體店面的賣家來使用!

2. 1212是全年最大購物節, 錯過請等明年三月

由於菲律賓是天主教國家, 耶誕節對於菲律賓人來說, 自然有其特別的重要地位, 就如同春節過年對華人的意義,菲律賓的公家機關及大型企業, 大多在每年的12月12日這天發耶誕節獎金 (國家規定最少一個月的薪水), 而幾乎所有的菲律賓人都在等這筆獎金來購買給親友的耶誕節禮物, 因此,每年的12月12日到當週的週末, 所有的shopping mall及電商網站都會推出當年度最大的促銷活動來吸引消費者, 而錯過這一波的業績, 就只能等隔年三月了! (因為消費者口袋裡的錢都在12月花光了, 所以隔年的1-2月只好度小月了)

3. 五窮六絕在菲律賓有特別意義

菲律賓跟台灣一樣, 也有五窮六絕的說法, 但發生的原因跟狀況則跟台灣不同,
菲律賓的暑假是每年的3-4月, 所以每年的5月是學校開學的月份,
由於菲律賓人沒有儲蓄的習慣, 因此每到學校開學前, 父母（或兄姊）總要到處借貸來籌小孩的學費 (小孩又特別多), 最常見的借貸來源是跟公司預支薪水, 所以, 每年的四月借薪水來付學費, 在五月六月的薪水內扣除,在每年的四月, 會有一波Back to School特賣檔期, 不過不管是不是跟學校有關係, 通通可以拿出來促銷。