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許多人都認為電子商務是未來的趨勢,就投入這塊目前最熱門的市場,一旦投入後,才發現其實並沒有想像中簡單,因為好的電子商務並非只是將產品或服務擺放在網站而己,你可能要懂網路的運行,網站的架設,文案的撰寫以及金流、物流等相關資訊,有時候你本身還可能還必須懂網頁的程式語言,這些說實在的並不是只有把產品放在網路上買而己,如果你本身財力或資金很雄厚,這些你可以都外包給專業人士去做,自己本身可以做統籌或整合這一塊,但統籌跟整合也不是那麼好做的,你本身必須要有良好的協調能力,協調各個專業人士的能力及進度,並不是只要將最後的檔案整理而己。
一個電子商務平台的形成,除了要有專業人士外,好的規劃及運用也是電子商務不可或缺的條件,筆者就整理出一個好的電子商務平台所必須要具備的六個條件,讓初學者要進入電子商務時,可以有方向的去調整自己商務網站的平台。
一、金流
金流是一個電子商務平台最主要的條件,因為經營電子商務主要的目的還是為了獲利,如何收錢則是一門很大的學問,因為每個電子商務平台的規模沒有標準,而且資金運用也沒有一定的規範,金流這個條件一定要考慮清楚,看是要信用卡付款、貨到付款、小額刷卡等,這些機制目前在網路上都有相當完善的機制,可以讓剛入門的店家有不錯的選擇。
二、物流
收完錢後,就是要如何派送貨物了,如果你主要的業務是針對台灣本島,物流部份幾乎可以不用擔心,目前最熱門並且安全的是、貨到付款以及超商取貨,可是業務範圍是在海外時,可能就要考量許多了,除了選擇物流的運送方式外,海外的物流運費也是要考量的,大家針對海外的物流廠商可以跟多家配合,儘量不要跟固定一定配合,因為跨境物流有些要考慮時間外,政策因素有時候也要考量,大家要選擇物流時要多加的注意。
三、資訊流
資訊在這個時代,己經成為一個致勝的關鍵因素,除了電商本身要多充實外,對客戶發佈資訊也要精準的掌握,怎麼讓客戶接受到廣告相關資訊時,可以不要讓客戶產生厭惡感,又可以將對的資訊投發對的顧客身上,避免浪費大量的廣告成本,這些都是要靠觀察以及數據來提供的,掌握好的資訊流,可以會為電商跟客戶創造好的利益局面。
四、後台(電商後台)
這裡的後台不是指背景或是關係,他是從英文單字翻譯過來的,在業界通常把電子商務平台分成前台以及後台,前台是指呈現在電腦螢幕給消費者看的畫面,其中包含了廣告、動畫以及廣告文案等,後台則是包含了網頁程式設計,資料庫傳輸等,這是我們通稱電子商務的後台,現在電子商務的技術先進了許多,目前己經進入了WEB2.0的時代,網頁的技術己經不是單純的呈現出來而己,還必須考量到顏色的配置,廣告的文案等,這些全都靠後台的程式編碼來呈現,會有比較快的效率。
五、行動商務
根據資策會調查,未來台灣人民手機的普及率會愈來愈高,消費者上網購物的頻率也會愈來愈高,未來大家在手機上購物的習慣,會漸漸的取代了電腦,故在APP及以行動版網頁的設計,電商平台也必須要考量的了,如何在手機端可以呈現出精美的畫面,可以提高消費者的購買慾望,這些都是將進入電商平台的人要考量的。
六、學習資源
電子商務是目前的最熱門的學問,可是現實的是電子商務也是變動最快的學問,最了讓消費者可以藉由電商平台來購買物品,所有的技術開發人員每年都會推出新的技術,來解決目前網路以及電商平台所遇到的困難,畢竟這個領域還是一個未知領域,它還沒有完全成熟到有知名的理論出現,也沒有成熟到有相關技術讓大家學習,因為技術跟觀念,一直在變新,一直在變動,要從事電子商務平台必須要隨時保持學習的心態,有好的學習資源才可以讓自己隨時更新知識,避免被這個環境淘汰。
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